أهلاً! كيف يمكننا مساعدتك؟
يمكنك مراسلتنا على البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا. نحن هنا من أجلك على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع.
الأسئلة الشائعة
متى سيتم توصيل طلبي؟
سيتم تغليف طلبك بعناية وتوصيله إلى أي مكان تريده. مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل. ستصلك رسالة بريد إلكتروني بعد الطلب تحتوي على مزيد من المعلومات حول موعد التوصيل.
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
فترة الضمان تختلف حسب نوع المنتج وحالته.
في حال وجود عيب تصنيع، سيتم استبدال المنتج (إذا كان متوفرًا) أو إصدار استرداد كامل للمبلغ كامل.
ماذا أفعل إذا كان المنتج (أو جزء منه) تالفاً؟
يُرجى تسجيل فيديو أثناء فتح الطرد الخاص بك لضمان حقوقك.
هذا سيساعد في حالة كان المنتج تالفاً أثناء الشحن.